Web Agency: dal web design alla gestione della brand reputation
Web design
Data la continua evoluzione dei sistemi e delle tecniche di progettazione e realizzazione dei siti web, statici o dinamici, è di fondamentale importanza essere forniti di tutti gli strumenti idonei ad ottenere risultati di qualità. Per questo occorre disporre di specifiche competenze in tema di software, linguaggi e grafica, ma non solo. E’ anche necessaria una buona dose di creatività che, conferendo originalità al website, ne assicuri il successo. Un fattore fondamentale per la buona riuscita del sito sono le abilità grafiche. Il web design ha un ruolo determinante nel sancire l’affermazione sulla rete e richiede una preparazione che include la conoscenza del linguaggio di markup e, particolarmente, dei codici HTML e CSS che servono, rispettivamente, per la strutturazione e la visualizzazione. Strettamente connessa e complementare al
l’attività di web design è quella di information design, volta a rendere i dati pubblicati sul web chiari e comprensibili da parte di tutte le fasce di potenziali utenti. Solo l’interazione tra funzioni di web designer e di information designer consente di ottimizzare il risultato finale per quanto riguarda il gradimento dei fruitori. Tuttavia la programmazione e la realizzazione del website, per quanto accurate, non sono di per sè sufficienti a massimizzarne le visite da parte degli utilizzatori della rete. La promozione del sito su internet ed il suo posizionamento sui principali motori di ricerca sono in tal senso determinanti e richiedono, a loro volta, l’applicazione di tecniche e stategie specifiche, come il SEO (Search Engine Optimization). Ugualmente utili sono le tecniche di hosting (acquisto di spazio su server), quelle di scelta del dominio e quelle di aggiornamento del sito.
Web Agency
La Web Agency è un’impresa qualificata, che attesta un’approfondita conoscenza dell’insieme delle competenze che riguardano la gestione del web e la realizzazione di websites. Ad iniziare dal web design, essa propone tutti i servizi necessari all’affermazione sulla rete: dalla programmazione (dal design alla configurazione dei server) alla promotion, dall’hosting alla realizzazione di complicate applicazioni web. Queste ultime, utilizzabili tramite network, assumono grande rilievo in un contesto web dinamico come quello attuale, in cui l’interazione tra utenti ed amministratore del sito è decisiva per consentirne un rapido ed adeguato aggiornamento.Le applicazioni web costituiscono, inoltre, una soluzione economica dal momento che, eliminando la necessità di supporti fisici, riducono i costi dell
e operazioni di aggiornamento. La garanzia della qualità dei servizi di una Web Agency è data dalla presenza, al suo interno, di personale specificamente qualificato nei distinti settori. Le figure professionali che in essa operano devono essere altamente specializzate e vanno dal web manager al web designer, dal grafico al programmatore, dall’information designer all’esperto di web marketing. Tutte queste attività richiedono particolari competenze tecniche e, alcune, anche doti creative ed intuizione. La Web Agency è un’agenzia che vanta una lunga esperienza nel settore e competenze elevate in tema di creazione di websites e di promozione ed analisi di mercato. Priorità dell’agenzia è l’ottimizzazione del business tramite la massimizzazione della presenza in rete, grazie anche alla gestione della brand reputation.
Brand Reputation
La brand reputation è elemento fondamentale delle strategie di web marketing in un contesto quale quello odierno. Essa individua la reputazione, sulla rete, di un marchio o di un prodotto, ed è strettamente correlata all’indice di gradimento quotidianamente espresso dai fruitori del web. Dal momento che la business optimisation dipende dal favore dei clients, è evidente che la reputazione del brand è elemento basilare delle tecniche di comunicazione aziendale. Data l’azione capillare di internet, infatti, una reputation positiva, al pari di una negativa, produce effetti amplificati in maniera esponenziale: gli utenti bendisposti danno vita ad una straordinaria pubblicità positiva dell’azienda, che è tenuta in considerazione maggiore in quanto proveniente dai consumatori e, per questo, considerata più affidabile. E’ statisticamente provato
che la brand reputation, in quanto risultato di un processo collettivo che coinvolge gli utenti, è più vantaggiosa, per l’impresa, rispetto alla comunicazione unidirezionale (quale quella dei classici spot pubblicitari). Quest’ultima, oltre ad avere un solo referente, è invero meno idonea a raggiungere un target qualificato di consumatori che abbiano tutte le caratteristiche dei potenziali clienti. In conclusione, per l’ottimizzazione del business occorre mettere in campo tutta una serie di tecniche e strategie, dal web design alla gestione della brand reputation, che solo una web agency professionale è in grado di garantire.
