Premessa:
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Raccogliamo tutte le richieste a scopo statistico per individuare problemi comuni da affrontare con una soluzione globale.
La gestione di casi specifici - quando possibile - richiedere più tempo. Cerca di mettere lo staff in condizione di risolvere immediatamente il problema: indica tutti i possibili dettagli, includendo indirizzo della pagina di errore e uno screenshot se la pagina richiede un login.
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